Bugaboo sustituye el asa de transporte del Cameleon3

Alerta de seguridad

20/03/2013

La seguridad y el bienestar de los clientes y  sus familias es una prioridad en Bugaboo. Por esta razón, dan a conocer información sobre la sustitución del asa de transporte de los números de serie S/N 190101115300001 a S/N 190105124800215 del cochecito Bugaboo Cameleon3.

 
Bugaboo

El Bugaboo Cameleon3 cumple con todos los estándares internacionales de seguridad establecidos a nivel internacional. Sin embargo, un número reducido de informes de clientes y y las pruebas internas de la marca han confirmado que, en el caso de este modelo específico de cochecito Bugaboo Cameleon3 (con números de serie S/N 190101115300001 a S/N 190105124800215) el asa de transporte pudiera desprenderse –con el consiguiente riesgo de caída– aunque no se ha comunicado ninguna lesión relacionada con esta incidencia. Los enganches conectan el asa de transporte al cochecito o a la silla.

Bugaboo está poniendo a disposición de los propietarios del modelo Bugaboo Cameleon3 afectados por esta eventualidad un asa de transporte nueva de forma totalmente gratuita. Bugaboo y los reconocidos organismos internacionales TüV e Intertek han realizado numerosas pruebas prácticas para garantizar la total resistencia del asa de transporte nueva en sus puntos de enganche. Los clientes que se hayan inscrito para recibir un asa de transporte nueva la recibirán (junto a las instrucciones para su instalación) en un plazo de tres semanas después de la fecha de registro (aunque esta fecha de entrega puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto).

Los clientes del cochecito Bugaboo Cameleon3 afectados por esta eventualidad deberían retirar su asa de transporte actual. Con el asa de transporte quitada, el Bugaboo Cameleon3 puede usarse de manera segura, ya que cumple con todos los estándares internacionales de seguridad. Recomendamos firmemente que utilice siempre el arnés de la silla cuando salga de paseo con su hijo, asegurándose de tener siempre las correas bien fijadas.

Los clientes pueden comprobar si su cochecito se encuentra afectado por esta eventualidad y registrarse para recibir un asa de transporte nueva visitando la página www.bugaboo.com/cameleon3carryhandle o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Bugaboo en el teléfono 93 762 25 55. Los números de serie de los cochecitos Bugaboo Cameleon3 afectados son los comprendidos entre S/N 190101115300001 y S/N 190105124800215.

Bugaboo lamenta cualquier inconveniente que pueda haber ocasionado por esta situación y se compromete a seguir trabajando en colaboración con sus clientes y organismos de seguridad para mejorar sus productos, materiales y métodos de pruebas.

 


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